Le lancement d’un produit est loin de se limiter à la phase Go-to-market et au jour où le produit est disponible pour de bon auprès des clients. Lancer un produit (ou une nouvelle fonctionnalité) implique de nombreux autres éléments, faisant partie d’une conception de long terme du lancement. Si vous voulez lancer votre prochain produit avec succès, il va vous falloir mettre en place une véritable stratégie de lancement de produit. Cet article vous explique comment faire.
Stratégie de lancement de produit : définition
Pour lancer un nouveau produit ou service, il est important d’avoir une vision (savoir où vous allez) et une stratégie (comment vous y allez). À ce titre, la stratégie de lancement de produit désigne les différentes étapes pour réaliser la vision de votre produit arrivant sur le marché. Chacune de ces étapes doit être reportée et faire l'objet d'une priorisation dans votre plan de lancement de produit.
Une stratégie de lancement de produit efficace vous aide à générer de la notoriété, à susciter de l'intérêt et à valider le positionnement de votre nouveau produit. Mais ce n'est ni un exercice facile, ni un exercice linéaire. Il faut une certaine prise de recul et une vision globale du produit et des attentes du client cible. C’est pourquoi de nombreux produits sont lancés sans stratégie précise : le risque d’échouer est alors grand pour ces lancements.
Les meilleurs lancements de produits prennent en considération l’ensemble du cycle de vie du produit, qui peut être résumé en 4 étapes clés :
- Le lancement (à proprement parler) : le produit est peut-être encore en cours de développement et vos objectifs tournent autour de sa validation par les utilisateurs potentiels.
- La croissance : le produit connaît une augmentation de ses ventes. De nouvelles fonctionnalités viennent l’enrichir et répondre aux feedbacks utilisateurs.
- La maturité : le produit atteint le paroxysme de son potentiel (en termes de ventes et de rentabilité).
- Le déclin : le produit se vend de moins en moins. Il faut l’enrichir de nouvelles fonctionnalités, le réorienter, voire lancer un nouveau produit complémentaire.
La stratégie de lancement produit nécessite une vision de long terme
Lors du lancement d’un produit, il est facile de se concentrer uniquement sur les objectifs du jour du lancement. Faites attention à ne pas vous limiter à cette vision de court terme : avoir une stratégie produit de moyen et long terme est essentiel en product management.
Ne vous contentez pas de tactiques de court terme. Déployer une stratégie de lancement de produit de moyen et long terme vous aide à :
- Anticiper différents scénarios possibles pour le lancement ;
- Mieux cerner les attentes des clients ;
- Réadapter la stratégie de lancement dans la durée ;
- Aligner les parties prenantes sur les priorités.
Les équipes produit les plus efficaces ont une stratégie de lancement de long terme, tout en ayant la capacité de l'adapter sur le court terme, notamment pour faire face à de nouvelles informations qui entrent dans l’équation.
Comment réussir la stratégie de lancement d’un nouveau produit ?
En gardant à l’esprit cette logique de long terme, il est possible de mettre en place une stratégie de lancement de produit pérenne. Pour vous aider, nous vous invitons à suivre ces 5 étapes dans votre stratégie de lancement :
- Créer une documentation préalable au lancement afin d’affiner vos objectifs concernant ce nouveau produit.
- Faire une étude de marché (utilisateurs et concurrents) pour bien cerner le problème du client et y répondre avec une proposition de valeur efficace.
- Créer du suspens en teasant le produit et valider ainsi votre positionnement dans la foulée (notamment via l’utilisation d’un prototype).
- Itérer votre stratégie de lancement de produit en fonction des retours du marché et des nouvelles informations disponibles.
- Analyser vos données pour réévaluer et savoir quand passer à la prochaine étape du cycle de vie du produit.
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