La méthode Kanban nous vient du Japon des années 50. Il s’agit d’une méthode agile inventée par Taiichi Ōno pour l’entreprise Toyota, aujourd’hui déployée dans de nombreuses entreprises pour leur gestion de projet, en particulier dans le développement de produits digitaux.
Vous avez besoin d’une méthode de travail flexible ? Vous menez plusieurs tâches de front et souhaitez adapter votre plan d’actions aux évolutions qui se présentent ? La méthode Kanban est faite pour vous !
Définition de la méthode Kanban
Inspiré de l’approche Lean, soit l’amélioration continue des processus de production, le Kanban se base sur un système de juste-à-temps. C’est une méthodologie qui tient compte de la demande plutôt que de l’offre. Elle s’adapte donc au besoin du client. Voici les avantages de cette méthode agile dans le contexte du product management :
- Éviter le gaspillage des ressources techniques ;
- Limiter les coûts de production ;
- Réduire les délais de livraison de nouvelles fonctionnalités ;
- Proposer un produit de meilleure qualité ;
- Corriger rapidement les défauts d’un produit.
Dans la philosophie du Kanban, on dit que fabriquer prématurément est aussi mauvais que de fabriquer en retard.
Comment fonctionne le tableau Kanban ?
En japonais, Kanban signifie « étiquette ». La méthode est donc basée sur un système d’étiquettes, ou de cartes, qui représentent chacune une commande ou un besoin client précis. Pour ce faire, on utilise un tableau que l’on divise en trois colonnes (ou étapes) nommées : à faire, en cours et fait. Dès qu’une commande est passée, une carte annotée est collée dans la première colonne. Ce positionnement déclenche alors la première étape de production. La carte passe ensuite dans la colonne « en cours » puis s'arrête sur la dernière intitulée « fait », lorsque la tâche est terminée. L’intérêt du tableau est de clarifier la gestion de projet, de manière visuelle et simple. Le tableau Kanban montre l’état d’avancement de toutes les commandes et permet de détecter les blocages dans les processus de production.
Sur la carte Kanban, les informations peuvent varier d’un projet à l’autre, mais on trouve souvent :
- Le numéro de la carte ou de la commande ;
- Le titre et le descriptif de la commande ;
- Le responsable d’équipe ;
- Les délais de livraison ;
- La priorisation de la carte.
C’est à l’entreprise de définir ses règles concernant sa gestion des flux via la méthode Kanban. Elle peut même créer un système regroupant plusieurs tableaux Kanban selon le projet. L’important est de construire un outil visuel pour fluidifier la communication entre les équipes ou au sein d’une même équipe de travail.
Pour vous aider, gardez en tête que la méthode Kanban se base sur ces 4 principes :
- Commencez avec ce qui est fait actuellement : pour améliorer vos processus de travail existants ;
- Appliquez des changements progressifs : en maintenant vos tableaux Kanban à jour ;
- Respectez les règles du Kanban : en disciplinant tous les acteurs sur le respect des processus, rôles, priorités… ;
- Encouragez le leadership à tous les niveaux : en responsabilisant tous les acteurs sur leurs propres tâches.
Quelles applications utilisent la méthode Kanban ?
Le Kanban s’élabore encore sur un vrai tableau blanc dans les usines et les bureaux, mais il existe aussi au format digital. Vous avez des équipes à distance ou des collaborateurs en télétravail ? Utilisez un logiciel de gestion de projet dédié pour suivre l’évolution de vos tâches. De nombreuses entreprises ont choisi des outils de travail qui fonctionnent sous forme de cartes à positionner dans des colonnes à la manière d’un tableau Kanban, tels que :
- Jira : un logiciel de backlog qui peut créer des tableaux Kanban visuels et interactifs ;
- Trello : un outil de gestion de projet collaboratif en mode SaaS.
Méthode kanban ou méthode SCRUM ?
Si la méthode agile vous intéresse, vous avez probablement entendu parler de l’approche SCRUM, qui est la plus connue. Elle repose sur la collaboration et l’autonomie, tout en privilégiant des sprints rapides et structurés, tandis que la méthodologie Kanban est continue et fluide.
Si le SCRUM semble opposé au Kanban, on peut aussi le concevoir comme une méthode complémentaire. Dans l’idée, les principes sont les mêmes : la collaboration, l’autonomie et les processus évolutifs. Vous pouvez tout à fait utiliser des modèles hybrides selon vos besoins et votre structure.
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