Savoir quel produit vendre n’est pas une mince affaire, surtout quand l’offre est déjà importante sur votre marché. Pourtant, chaque jour, de nouveaux produits apparaissent et trouvent leur clientèle. Bien souvent, ce sont des idées de produit innovantes. Mais comment faire pour identifier et mettre en œuvre de telles idées ? Cet article vous donne des conseils pour trouver une idée innovante de produit pour votre business.
Qu’est-ce qui constitue une idée innovante de produit ?
L’innovation est un concept large qui désigne un moyen inédit de répondre à un problème. Elle peut concerner :
- Le produit lui-même : un nouveau produit ou l’amélioration d’un produit déjà existant (par l’ajout de nouvelles fonctionnalités par exemple).
- Des procédés : un nouveau système pour produire ou distribuer un produit.
- Une organisation : une nouvelle méthode d’organisation (le Lean manufacturing ou la méthode SCRUM par exemple).
- Le marketing : une nouvelle stratégie commerciale (la vente d’un produit avec une offre d’abonnement par exemple).
Une idée innovante de produit est avant tout une façon originale de répondre à un besoin du marché. Autrement dit, votre produit innovant est une solution efficace à un problème existant. Plus ce problème est « douloureux » (le client cherche vraiment à le résoudre), « urgent » (le client est pressé de trouver une solution) et « reconnu » (le client a conscience de son problème), plus le produit innovant qui y répond a des chances de se vendre.
Identifier une façon inédite de répondre à un tel problème n’a rien d’évident. Une idée de produit innovante est le fruit de nombreuses composantes, dont une bonne partie de hasard. Cela dit, il est possible de mettre en place les conditions permettant d'augmenter ses chances de générer des idées de produit innovantes.
Les feedbacks des clients : la première source d’idée innovante de produit
Le client est au cœur de toute idée innovante de produit. Si vous souhaitez trouver des idées de produits innovantes, vous avez tout intérêt à étudier les feedbacks utilisateurs. Il s’agit de votre principale source d’inspiration. Ne manquez pas une occasion de recueillir les avis clients : le feedback le plus anodin reçu au service client peut être la poule aux œufs d'or qui va faire émerger chez un product manager une idée innovante.
Dans ces conditions, il vous faut impérativement capturer, traiter, centraliser, analyser et prioriser l’ensemble de vos retours clients. Et cela depuis tous vos canaux. L’idée est de ne laisser passer aucune opportunité potentielle.
Les autres pistes pour trouver des idées de produit innovantes
Les feedbacks clients sont la première piste de réflexion pour identifier une idée innovante de produit. Mais il y en a également d’autres à prendre en compte. Nous vous conseillons d’être attentifs à votre environnement personnel et professionnel afin d’identifier un besoin auquel vous pourrez répondre avec un produit innovant.
Pour cela, n’hésitez pas à aller demander l’avis des personnes concernées. Sondez vos collaborateurs, qui peuvent faire émerger de très bonnes idées, mais aussi le marché (en le segmentant autant que possible selon votre potentiel client cible). Créez des sondages en posant des questions très ouvertes. Par exemple, « quel est votre plus gros problème ou obstacle dans tel domaine ? » est une très bonne question pour identifier des besoins auxquels vous pourriez potentiellement répondre de façon innovante. Enfin, pensez aussi à aller chercher de l'inspiration dans d'autres domaines adjacents au vôtre.
Pas de produit innovant sans organisation des idées
Vous l’avez compris, la bonne gestion de vos idées et des retours du marché est la clé pour trouver des idées de produit innovantes. Pour organiser vos idées : catégorisez les feedbacks collectés par thème et/ou par problématique, afin de voir émerger des tendances. Creusez ensuite les tendances les plus fortes. Allez voir les utilisateurs avec des hypothèses à valider et interrogez-les jusqu'à faire émerger une solution innovante à un problème existant.
L’équipe d’Harvestr se tient à portée de clic pour vous aider en cas de besoin.